搜索引擎优化客户服务应该注意什么?

SEO培训 2年前 (2019) Mgo
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搜索引擎优化客户服务应该注意什么?

搜索引擎优化客户服务应该注意什么?

作为一种搜索引擎优化客户服务,当你在搜索引擎优化组织中为中小企业提供搜索引擎优化咨询时,你经常会遇到各种各样的问题,其中最明显的就是对方的极度不信任。这严重挑战了搜索引擎优化客户服务的自信心。如果处理不当,甚至可能影响搜索引擎优化组织的品牌声誉。



1.顾客的疑虑



对于任何一个互联网销售案例来说都是一样的,客户在面对产品咨询时,会产生疑问,这是非常正常的情况,但是我们需要事先知道,搜索引擎优化客户,他们经常关心什么:



(1)预算成本



对于任何企业来说,搜索引擎优化的预算成本都是一个需要考虑的关键指标。有时候,当你用白帽搜索引擎优化的预算向对方报价时,搜索引擎优化客户往往会有异常的差异。



为什么你需要这么高的费用,不按固定关键词,不上头版,不收费?



事实上,有很大的不同。



(2)时间段



作为一个中小型企业,尤其是完全依赖搜索优化来获取订单的企业,对方非常重视搜索引擎优化的优化周期,但我们都知道搜索引擎优化是一个长期的问题,除非你做快速调度(灰帽策略)。



否则,很难快速提升排名,但我们通常不推荐这种策略。



③排名位置



当收到搜索引擎优化订单,咨询客户并签署合同细节时,搜索引擎优化客户服务经常被问及一个词,你能保证我的关键词排名第一还是第一吗?



作为一个纯粹的白帽搜索引擎优化,我想,每个人都知道,似乎百度不能保证它。



④产品转化



投资回报率是企业关注的话题。他们经常问,如果我们雇佣你做搜索引擎优化,我们产品的转化率会提高吗?事实上,很难回答这个问题。



它涉及到产品和登陆页面的许多因素,并不是每个搜索引擎优化客户服务都能保证。



⑤后期维护



另一方特别关注这个话题的原因是,许多搜索引擎优化订单一旦交付,基本上对后期的维护毫无用处。有时,甚至很难联系搜索引擎优化组织。



2.客户服务结算



鉴于上述问题,作为一个优秀的搜索引擎优化客户服务,理论上我们基本上参考以下解决方案:



(1)在同一个行业建立足够的信任并使用搜索引擎优化案例来阐述对方预算的投资回报率。如果可能,最好在不同时期进行数据分析和报告。



(2)从客户的角度出发,认真听取建议,详细介绍SEO项目的优化过程,每个阶段需要多长时间,投入的资源与工作效率的比例。



(3)花些时间解释搜索引擎的基本工作原理,这样客户就可以清楚地理解搜索引擎是一个动态算法,没有人可以指定排名位置。



④尽管搜索引擎优化排名不一定与产品转换有积极的关系,但我们需要相互告知,我们确实在基于搜索向目标页面提供更准确的流量。



(5)如果对方担心日后的维修会在很大程度上影响签署条例草案的结果,我们可以采取分段收费的策略,以减少对方的顾虑。



搜索引擎优化客户服务是一个非常重要的位置,它是一个严肃的营销搜索引擎优化组织订单,理论上,它需要严格的培训,才能正式上岗,以上内容,仅供参考!

版权声明:Mgo 发表于 2019-06-27 8:44:05。
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